有些客戶在使用godex條碼打印機的過程中，會遇到一些故障問題，導致不能正常打印。其實除了硬件故障，都不是什么大問題，只要稍等調試一下就好。兆麟條碼根據多年的行業經驗，總結了一些godex條碼機常見的故障問題及其解決方案。

1.GODEX條碼打印機打印過程中出現亮紅燈；
解決方案：（1)有可能打印機沒有正確測到紙；關掉條碼打印機，然后按住FEED鍵開機，進行硬件測紙。(2)編輯軟件設置的標簽規格與實際所使用的標簽規格不相符或者標簽紙張類型選擇不正確；重新在編輯軟件中設置標簽紙的規格和紙張類型。

2.GODEX條碼打印機打印標簽不清晰；
解決方案：（1）標簽及碳帶的質量太差導致打印不清晰；更換有質量保證的標簽紙及其碳帶。（2）條碼打印機的打印頭溫度太低導致打印不清晰；在編輯軟件里設置打印頭溫度也就是打印濃度（一般設置在10-12之間）。（3）條碼打印機打印頭安裝不正確，重新調整條碼打印機的打印頭，注意左右高度一致。

3.GODEX條碼打印機碳帶或標簽紙打印過程中跑偏；
解決方案：可能是壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按標簽寬度調整，可以通過調整彈簧及限紙器來解決。

4.GODEX條碼打印機更換過碳帶標簽以后不能打印；
解決方案：因為條碼打印機它自身帶有記憶功能，所以當重新換過標簽紙及碳帶后應該對打印機進行重新測紙。

5.GODEX條碼打印機不能測紙；
解決方案：這是由傳感器所造成的故障，這時候我們就需要清洗一下傳感器的表面或者更換一個新的傳感器。

如果打印機問題仍未得到解決，請撥打兆麟技術部電話：023-68604387。

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