官方回答：

科誠條碼打印機常見故障：http://m.cnjxpj.cn/cjwd/kctm_1.html

科誠官方維修據(jù)點：http://m.cnjxpj.cn/cjwd/godexsh_1.html

網(wǎng)友回答：

呵呵對方可以而你處不行，確實需要你重新安裝USB口的驅(qū)動。又測試過4臺電腦，也許問題出在當時給你安裝系統(tǒng)的時候USB那塊。。。。你用并口線可以的話就用并口吧，若公司還有其他打印設備聯(lián)那口 可以去電子市場買個轉(zhuǎn)換開關分2路就行（其實你說的多針并口-插拔還是要注意不要帶電插拔哦-容易燒壞的）
我看了你的補充說明了3-14日，只能說這個是歷史遺留問題了。這個可以找懂裝電腦的行家裝裝了。也許只是協(xié)議等問題（我真的不懂了）但既然確認是USB驅(qū)動問題的話麻煩壹下懂系統(tǒng)的人了。
哦對了還有要補充2點，1，如果是企業(yè)內(nèi)部電腦 請IT部門協(xié)助壹下，也許是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)問題（我以前去安裝過 沒有IT登陸 我都不能裝軟件和驅(qū)動）
2，殺毒軟件有關。比如卡巴。呵呵 它覺得這個是非法的哦。建議先試試這個方法，全關殺毒軟件哦！！！ 
我的能力只能到這里了。其他真幫不上你了。希望對你有用。
你用USB的？國內(nèi)1100都用并口線的。呵呵你把軟件刪除了 重新安裝軟件壹下哦~！ 它好像不用裝驅(qū)動的。還有修改里面用USB的 它默認是LTP1端口就是并口的那個！
EZ-1100只帶并口的國內(nèi)銷售的多！！