問：采集內(nèi)有數(shù)據(jù)無法刪除，進入不了所應(yīng)用軟件，反應(yīng)速度特別慢。

答：請冷啟動您的機器，一般情況下，機器會回復(fù)到出廠的狀態(tài)，清空所有的程序和資料，所以請確認機器內(nèi)無重要文件。請慎重使用此功能，所有后續(xù)加載的程序都不會存在。如何冷啟動機器，一般情況下機器背面會有一個針孔，請用回形針插入。或者咨詢供應(yīng)商。

如果該問題仍未解決，請撥打兆麟電子技術(shù)部電話：023-68604387